
Escena competitiva
Sociedad y empresa
Nuevos modelos de negocio
Entorno y marketing
Macroeconomía
Digital Business
Marketing e innovación
Finanzas
Marketing Science
Estrategia empresarial y marketing estratégico
Internacionalización y mercados emergentes
La oferta de valor
Análisis del portfolio de productos y servicios
La voz del cliente/consumidor en el proceso de diseño
Importancia de la calidad de los servicios
El cliente, eje central
CRM
Inteligencia competitiva y Big Data
Inbound marketing
Customer Experience Management
Satisfacción del cliente
Medios offline de comunicación
Soportes digitales
Canales de distribución físicos y digitales
Organización y dirección comercial
Gestión de clientes
Previsión de ventas y plan comercial
Marketing Intelligence
Métricas y eficacia
Desarrollo de competencias y habilidades profesionales y directivas
Marca personal
Liderazgo
Pensamiento crítico
RSC, buen gobierno y sostenibilidad
Negociación
Emprendimiento
ESIC Valencia
Avda. Blasco Ibáñez, 55
46021 Valencia
Tel: 963 614 811 Fax: 963 695 621